Visszatérítési szabályzat
A Zorelinél hisszük, hogy a divat több, mint ruházat – ez az önkifejezés módja. Azt szeretnénk, hogy minden vásárlás örömet okozzon és különlegessé tegyen. Ha pedig valamiért nem vagy teljesen elégedett a választásoddal, egyszerű és stresszmentes visszaküldési folyamatot biztosítunk.
Döntési idő
30 napod van a rendelés kézhezvételétől, hogy jelezd a visszaküldési szándékodat.
Visszaküldési feltételek
A visszaküldés elfogadásához a terméknek a következő feltételeknek kell megfelelnie:
- használatlanul,
- eredeti állapotban,
- a teljes csomagolással és címkékkel együtt visszaküldve.
Nem számítunk fel semmilyen extra díjat a visszaküldésért – a transzparencia alapvető számunkra.
Hogyan kezdj hozzá a visszaküldéshez?
Lépj kapcsolatba velünk a címen info@zoreli.pl, megadva a rendelési számot. Csapatunk lépésről lépésre végigvezet a folyamaton.
A visszaküldés költségei a vásárlót terhelik. Ajánljuk a nyomon követhető csomagküldést, hogy biztos lehess benne, hogy a csomag biztonságban megérkezik hozzánk.
Termékcsere
Szeretnéd kicserélni a terméket más méretre vagy modellre? Írj nekünk, és segítünk megtalálni a legjobb megoldást.
Visszatérítés
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, 7 munkanapon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módra. Ne feledd, hogy a bankod vagy a fizetési szolgáltató néhány napot még igénybe vehet a jóváíráshoz.
Kérdésed van?
Ha valami nem világos, vagy segítségre van szükséged, írj nekünk a info@zoreli.pl. A Zoreli csapata itt van érted – azt szeretnénk, hogy a vásárlási élményed nálunk egyszerűen különleges legyen.
