Politica de expediere
La Zoreli credem că cumpărăturile de modă ar trebui să fie la fel de plăcute ca purtarea lor. De aceea am creat un proces de livrare simplu, transparent și de încredere – pentru ca comanda ta să ajungă rapid și fără surprize neplăcute.
Livrare gratuită la fiecare comandă
Acoperim toate costurile de livrare în Polonia, Marea Britanie, Statele Unite, Cehia, România și Ungaria. Nu există taxe ascunse la finalizarea comenzii. Plătești doar pentru produsele selectate, care vor fi livrate direct la ușa ta.
Livrăm comenzile la adrese din Polonia, Marea Britanie, Statele Unite, Cehia, România și Ungaria. Fiecare colet este pregătit și ambalat cu grijă înainte de a părăsi depozitul nostru.
Timpul de procesare și livrare
- Pregătirea comenzii: 1–2 zile lucrătoare.
- Transport: de obicei 3–7 zile lucrătoare de la expediere.
- Timpul total de livrare: în majoritatea cazurilor 4–9 zile lucrătoare.
Comenzile zilnice sunt expediate până la ora 16:00 (GMT+1, ora Varșoviei), de luni până sâmbătă.
Curieri și urmărirea coletului
Colaborăm cu companii de curierat de încredere, precum DHL, FedEx sau UPS, pentru ca pachetul tău să ajungă în siguranță și la timp.
După expedierea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire, cu ajutorul căruia poți monitoriza traseul coletului până la ușa ta.
Posibile întârzieri
Deși ne străduim întotdeauna să livrăm la timp, pot apărea întârzieri ocazionale – mai ales în perioadele cu trafic intens sau din cauza unor factori independenți, cum ar fi vremea sau probleme logistice. În astfel de situații, te informăm în timp real despre starea coletului.
Contact
Ai întrebări sau ai nevoie de asistență legată de livrare? Echipa noastră te va ajuta cu plăcere. Scrie-ne la info@zoreli.pl – suntem aici pentru tine.
