Zásady pro doručování

Ve Zoreli věříme, že módní nákupy by měly být stejně příjemné jako jejich nošení. Proto jsme vytvořili jednoduchý, přehledný a spolehlivý proces doručení – aby vaše objednávka dorazila rychle a bez nepříjemných překvapení.

Doprava zdarma u každé objednávky

Hradíme veškeré náklady na dopravu v rámci Polska, Velké Británie, Spojených států, České republiky, Rumunska a Maďarska. Při dokončení objednávky neplatíte žádné skryté poplatky. Platíte pouze za vybrané produkty, které vám doručíme přímo až ke dveřím.

Zásilky doručujeme na adresy v Polsku, Velké Británii, Spojených státech, České republice, Rumunsku a Maďarsku. Každá zásilka je pečlivě připravena a zabalena, než opustí náš sklad.

Doba zpracování a doručení

Příprava objednávky: 1–2 pracovní dny.
Doprava: obvykle 3–7 pracovních dnů od odeslání.
Celková doba doručení: ve většině případů 4–9 pracovních dnů.

Denní objednávky odesíláme do 16:00 (GMT+1, varšavský čas), od pondělí do soboty.

Kurýři a sledování zásilky

Spolupracujeme s důvěryhodnými kurýrními společnostmi, jako jsou DHL, FedEx nebo UPS, aby váš balíček dorazil bezpečně a včas.

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením a číslem pro sledování, díky kterému můžete sledovat cestu svého balíčku až ke dveřím.

Možná zpoždění

I když se vždy snažíme o včasné doručení, občas mohou nastat zpoždění – zejména v obdobích zvýšeného provozu nebo z důvodů nezávislých na nás, jako je počasí nebo logistické problémy. V takových případech vás průběžně informujeme o stavu zásilky.